Seriöse Online Casinos 2024: sicheres spielen in Deutschland

Wie sicher sind Online Casinos?

Wir setzen voraus, dass ein seriöses Online Casino auch sicher ist. In unseren Online Casinos Tests prüfen wir jede Online Casino Seite und sehen uns an, wie es um die folgenden Hauptmerkmale steht:

• Verifizierte Auszahlungsquoten: Diese sollten von unabhängigen Prüflaboren wie eCOGRA oder BMM Testlabs überprüft werden. Dabei wird auch gleich die durchschnittliche Auszahlungsquote als RTP errechnet. Das ist eine Prozentzahl, die angibt, wie viel eine Casinospieler durchschnittlich von seinen Einsätze wieder zurückgewinnt.
• Garantierte Auszahlungen: In seriösen Online Casinos muss niemand um die Auszahlung seiner Gewinne fürchten. Wenn der Glücksspiel-Anbieter eine Verifizierung seiner Kunden mit den üblichen Dokumenten durchführt, dann ist das ein starkes Indiz für eine sichere Auszahlung.
• Verschlüsselte Verbindungen: Jede Webseite muss heute unbedingt SSL verschlüsselt sein. Wenn schon beim Aufrufen die Meldung erscheint, dass man sich auf einer unsicheren Seite befindet, lassen Sei lieber die Finger davon. Das spricht sicher nicht für Seriosität.
• EU-Datenschutz-Richtlinien: Seriöse Anbieter haben eine ordentliche Datenschutz-Richtlinie, welche Sie schon bei der Registrierung gemeinsam mit den AGB akzeptieren müssen. Leicht lesbare und verständliche AGB gehören übrigens auch dazu.
• Maßnahmen zum Schutz der Spieler: Hier sollte mehr passieren, als ein paar nette Worte im Menüpunkt für verantwortungsvolles Spielen. Heutzutage können sich die Casinospieler bei guten Anbietern freiwillig selbst und ohne den Kundendienst zu kontaktieren, Limits im Spielkonto einstellen. Außerdem können Sie sich freiwillig auf Zeit oder auf Dauer selbst sperren.

Kriterien für ein seriöses Online Casino

Über die Kriterien für ein sicheres Online Casino haben wir jetzt schon einiges geschrieben. Jetzt gehen wir bei einigen wichtigen Punkten noch ein wenig mehr ins Detail, damit Sie zu diesem Thema ein Gefühl bekommen, wie sichere Seiten aussehen. Beginnen wir gleich einmal mit den Glücksspiellizenzen.

Deutsche und europäische Lizenzen für Online Glücksspiele

Die Rolle der Genehmigungsbehörden ist essenziell, wenn es um seriöse Casinos geht. Nur dort ist Ihr Geld sicher vor Internetbetrügern. Niemals würden wir einen einzigen Cent in ein Online Casino ohne Lizenz einzahlen. Was aber zu diesem Thema völlig überbewertet wird, ist die deutsche Lizenz.

Diese hat aus vollwertigen Internet Casinos eine sogenannte Online Spielhalle oder Spielothek gemacht, wo man nur mehr Spielautomaten spielen kann. Natürlich sind Casinos mit einer deutschen Lizenz zu 100 % sicher und seriös. Aber auch Casinos mit internationalen Lizenzen haben top seriöse Angebote. Wir bevorzugen dabei logischerweise die EU-Lizenz. Das sind immer noch die besten Online Casino Lizenzen für sichere Online Casinos. Die bekanntesten und sichersten stammen dabei alle aus Europa:

• Malta Gaming Authority
• UK Gambling Commission
• Österreichische Glücksspiellizenz
• Schwedische Spelinspektionen

Eigentlich würde auch die Schweizer Glücksspiellizenz dazugehören, aber in den eidgenössischen Online Spielbanken dürfen leider nur Schweizer spielen. Zusammenfassend ist aber am wichtigsten, dass das Online Casino eine gültige Lizenz hat. Es gibt auch viele seriöse und sichere Anbieter mit einer Lizenz aus Curaçao oder von der Kahnawake Gambling Commission aus Kanada. Das sind genauso seriöse Lizenzen mit einer offiziellen Regulierung.

Unabhängige technische Tests des Zufallszahlengenerators

Wir haben das oben schon kurz erwähnt und möchten hier noch etwas mehr in die Tiefe gehen. Jedes Online Glücksspiel, ausgenommen die Live Casino Spiele, ermitteln das rein zufällige Spielergebnis mit einem Zufallsgenerator. Das ist eine Software, die man auch manipulieren kann. Daher lassen die seriösen Anbieter diese von unabhängigen Prüflaboren testen.

Diese lassen die Spielautomaten ziemlich viele Spielrunden laufen und errechnen aus der Statistik der Spielergebnisse eine Auszahlungsquoten. Bei den meisten Spielen auf den Casino Webseiten liegt diese über 80 %. Beim Video Poker kann sie sogar knapp 100 % erreichen. Das bedeutet, dass ein Spieler auf lange Frist fast alles eingesetzte Geld wieder zurückgewinnt. die bekanntesten Prüflabore für Online Casino Spiele sind:

• eCOGRA
• iTech Labs
• Gaming Laboratories International
• Gaming Associates Europe Ltd.

Deutschsprachige Kundenbetreuung

Jeder Spieler benötigt mal Unterstützung, wenn beim Bonus oder mit der Zahlung etwas nicht funktioniert. Manchmal geht es auch nur um Informationen zu einem Bonus oder dem Spieleangebot. Da sollte der Kundendienst am besten über Live-Chat am besten täglich rund um die Uhr erreichbar sein.

Noch besser ist natürlich, wenn man die Infos dann auch noch bequem auf Deutsch erhält. In der heutigen Zeit sollte das kein Problem mehr darstellen. Denn jeder Kundensupport kann die Chat-Nachrichten mit automatischen Programmen leicht und vollautomatisch in jede Sprache übersetzen lassen.

Schutz des Spielers

Damit ist ein wenige mehr gemeint, als nur die Verschlüsselung der persönlichen Daten aus dem Spielerkonto. Der Schutz der Daten sollte sowieso selbstverständlich sein. Zur Sicherheit gehört aber auch die oben bereits beschriebene Möglichkeit sich selbst Limits zu setzen oder sich zu sperren. Aber auch der Realitätscheck gehört zur Sicherheit und dem Schutz der Spieler. Dabei werden dem Spieler die historischen Daten seiner Spielaktivität angezeigt:

• Wie lange spielen Sie schon?
• Wie viel haben Sie dieses Monat oder überhaupt schon eingezahlt?
• Wie oft haben Sie sich eingeloggt?
• Wie hoch sind die bereits ausgezahlten Gewinne?

So kann jedes Casino seriös darstellen, ob es ein Kunde mit dem Spielen übertreibt. Dieser kann dadurch frühzeitig so etwas erkennen und sich schnell eine Strategie aneignen, um das Spielverhalten wieder unter Kontrolle zu bekommen. So sieht die sichere Spielumgebung der Testsieger in unsere Empfehlungsliste aus.

Schnelle und sichere Auszahlungen im Casino

Dieser Punkt ist etwas problematisch. Denn jedes Casino verspricht den Spielern schnelle und sichere Auszahlungen. Da müssen unsere Glücksspielexperten schon etwas in den Casinoforen stöbern, um zu erkennen, ob es auch tatsächlich so ist. Dabei muss man aber die Beschwerde auch mit viel Erfahrung auf die Waagschale legen, denn manche Kunden beschweren sich immer gerne und haben vielleicht einfach nur verloren. So etwas kommt im Casino eben vor. Manche möchten es aber nicht wahrhaben und rechnen damit, dass sie mit jeder Einzahlung gewinnen.

Faire Casino Bonusbedingungen

Der beste Bonus nützt gar nicht, wenn hinterlistige Bonus-Bedingungen in den Spielhallen verhindern, dass Sie diesen jemals auszahlen lassen können. Hier gibt es einige Tricks, auf die Sie in unseriösen Online Casinos in Deutschland achten müssen. Für die Anbieter auf unserer Liste achten wir darauf, dass das Glücksspiel-Angebot faire Bonusbedingungen hat. Hier kommen also die beliebtesten Bonus Tricks der Casino-Schlitzohren:

• Ein Bonus Code ist bei der Einzahlung einzugeben. Ohne Bonus Code wird der Bonus nach der Einzahlung nicht gutgeschrieben.
• Die Umsatzverpflichtung für das erhaltene Bonusgeld oder die Gewinne der Freispiele sind so hoch, dass man sie niemals erfüllen kann.
• Die Umsatzanforderung für die Gewinne der Freispiele und den übrigen Bonus muss binnen 24 Stunden erfüllt sein.
• Die Freispiele werden nicht auf einem bekannten Slot wie Book of Dead von Play’n GO aktiviert. Stattdessen müssen Sie sich mit den Freispielen in einem völlig langweiligen Früchte-Slot oder einem anderen Spiel fadisieren.
• Für Freispiele gilt ein niedriges maximales Gewinnlimit von 50 € oder weniger. Das gilt meistens für Freispiele ohne Einzahlung.

Seriöse Online Casino Zahlungsmethoden für sichere Einzahlungen und Auszahlungen

Die Online Casino Anbieter sollten für die Einzahlung und Auszahlung eine gute Auswahl an Zahlungsmethoden anbieten. Dabei ist klar, dass einige Zahlungsmethoden wie Klarna oder Giropay nur eine Einzahlung ermöglichen. Aber das Angebot sollte für jeden etwas dabei haben. Dazu gehören für Deutschland auf jeden Fall die folgenden Zahlungsanbieter:

• Kreditkarten wie Visa und Mastercard
• Echtzeit-Überweisungen von Klarna und Giropay
• E-Wallets von Skrill und Neteller
• Prepaid-Karten von Paysafecard oder Cash-to-Code

Gründe, warum seriöse Online Casinos die Auszahlung von Gewinnen verweigern

Es gibt nur wenige seriöse Gründe, warum ein Casino Auszahlungen verweigern darf. In manchen Fällen ist der Casino-Betreiber sogar dazu berechtigt. Sehen wir uns daher kurz die legalen Gründe für eine Verweigerung an:

• Die Einzahlung wurde storniert.
• Der Casino-Kunde wurde noch nicht mit den erforderlichen Dokumenten verifiziert.
• Es gibt Hinweise auf ein betrügerisches Verhalten des Kunden, wie Bonus-Absprachen.
• Die Bonusbedingungen von einem Angebot für das Bonusgeld oder die Gewinne aus den Freispielen wurden noch nicht erfüllt.

Häufig gestellte Fragen zu unserem Online Casino Test